Política de reembolso

Cuentas con 7 días naturales a partir de haber recibido el producto para poder iniciar un proceso de devolución por motivo de:

• Defecto de fábrica: Si el producto se muestra despegado o descosido de alguno de los cortes siempre y cuando no se muestre con un mal uso del mismo.
• Modelo: Si el producto llegó de un color o modelo distinto al solicitado.
• Cambios: Los cambios se realizan con el correo con el que fue registrada la compra. Los costos de envío para cualquier cambio correrán por cuenta del cliente al 100%

Los productos en promoción o descuento no son elegibles para procesos de devolución o cambio.

Para iniciar cualquier proceso de devolución o cambio debes enviar un correo a hello@mmtravelware.com con “devolución” y el número de pedido en el asunto y el motivo por el que estás iniciando un proceso de cambio o devolución el cuerpo del correo para ponernos en contacto.